一、岗位简介

负责整体规划、运营、推广和管理的人员。

二、工作内容

• 根据市场发展及公司规划，制订战略规划、经营目标及执行策略；
• 分解战略，落实并监督各项计划的实施，确保达成公司经营目标；
• 完善流程管控体系，梳理决策分层，提升内部运行效率；
• 完善决策沟通机制，参与公司经营重大决策；
• 收集内部运营数据，出具公司年度、季度、月度运营分析报告，组织公司运营例会；
• 进行跨部门的沟通协调，负责内外部资源的整合及有效分配。

三、主要职责

• 业务规划和战略制定：运营经理负责与高层管理层合作，制定公司的长期和短期业务计划，确保运营活动与公司的战略目标一致。
• 资源管理：有效地管理公司的人力、物力、财力等资源，确保资源的合理配置和最大化利用。
• 绩效监控与优化：制定绩效指标，跟踪并评估公司的运营绩效，发现问题并采取措施进行改进。
• 风险管理：识别和管理运营中的风险，制定风险应对策略，确保公司的稳定运营。
• 改进流程：不断寻求提高运营效率的方法，优化业务流程，降低成本，提高质量。
• 市场分析：了解市场动态，把握市场需求和竞争状况，以便及时调整运营策略。

四、核心逻辑

通过综合管理能力、数据驱动决策、风险管理、团队领导以及持续改进，协调各部门合作，优化流程，实现高效稳定的公司运营，推动实现战略目标。

五、从业条件

1.学历要求

• 大部分要求本科及以上；
• 相关专业知识；
• 工商管理、 电子商务。

2.专业分布情况

六、职位发展

1.岗位薪资变化折线图

2.岗位细分

• 生产运营经理：负责制定生产计划、管理生产线、优化流程，确保效率和质量。
• 供应链运营经理：管理供应链，包括物流、采购、库存，确保供应和管理。
• 市场营销运营经理：负责市场活动，包括广告、促销、调研，确保策略执行。
• 技术运营经理：负责技术部门，包括IT、软件、安全等管理。
• 区域运营经理：若有分支机构，负责协调管理各地运营。

3.相关行业

包括科技、电子商务、制造、金融、医疗保健、能源与环境、咨询与管理服务、物流与运输、媒体与广告、以及餐饮与服务业。

4.为了适应互联网时代的发展，运营经理需要做些什么：

• 数字化运营：将运营流程数字化，采用在线工具和平台管理任务、协作、报告，提高效率和可追溯性。
• 数据驱动决策：利用大数据分析指导决策，通过分析用户行为、市场趋势等数据，做出更准确的决策。
• 数字营销：掌握数字营销技能，了解SEO、社交媒体、内容营销等策略，吸引更多在线受众。
• 多渠道营销：利用多种在线渠道，如社交媒体、电子邮件、搜索引擎等，推广产品和品牌。
• 创新思维：鼓励创新和实验，尝试新商业模式、营销策略，寻找适应互联网时代的新途径。

七、常用工具

• 项目管理工具：Trello、Asana、Microsoft Project等
• 数据分析工具：Excel、Google Sheets、Tableau等
• 业务流程优化工具：Lean Six Sigma工具、业务流程管理软件
• 社交媒体管理工具：Hootsuite、Buffer等